Құпиялылық саясаты

Анықтамалар

Жеке деректер анықталған немесе сәйкестендірілетін жеке тұлғаға («деректер субъектісі») қатысты кез келген ақпаратты білдіреді; сәйкестендірілетін жеке тұлға - бұл тікелей немесе жанама түрде, атап айтқанда, аты, сәйкестендіру нөмірі, орналасқан жер деректері, онлайн идентификатор сияқты идентификаторға немесе физикалық, физиологиялық, осы жеке тұлғаның генетикалық, психикалық, экономикалық, мәдени немесе әлеуметтік сәйкестігі;

Өңдеу - жинау, тіркеу, ұйымдастыру, құрылымдау, сақтау, бейімдеу немесе өзгерту, іздеу, кеңес беру, пайдалану, беру, тарату немесе басқа жолмен қолжетімді ету, теңестіру немесе біріктіру, шектеу, өшіру немесе жою сияқты автоматтандырылған немесе автоматтандырылмаған жеке деректерге немесе жеке деректердің жиынтықтарына орындалатын кез келген операцияны немесе операциялар жиынтығын білдіреді;

Профильдеу жеке тұлғаға қатысты белгілі бір жеке аспектілерді бағалау үшін, атап айтқанда, осы жеке тұлғаның жұмыстағы көрсеткіштеріне, экономикалық жағдайына, денсаулығына, жеке қалауына қатысты аспектілерді талдау немесе болжау үшін қызығушылықтар, сенімділік, мінез-құлық, орын немесе қозғалыстар секілді жеке деректерді пайдаланудан тұратын дербес деректерді автоматтандырылған өңдеудің кез келген нысанын білдіреді;

Бақылаушы жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе жеке деректерді өңдеудің мақсаттары мен құралдарын жеке немесе басқалармен бірлесіп айқындайтын басқа органды білдіреді; егер мұндай өңдеудің мақсаттары мен құралдары Одақ немесе мүше мемлекеттің заңнамасымен айқындалса, бақылаушы немесе оны тағайындаудың нақты өлшемдері Одақ немесе мүше мемлекеттің заңнамасында қарастырылуы мүмкін;

Процессор жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе бақылаушының тапсырмасы бойынша жеке деректерді өңдейтін басқа мекемені білдіреді;

Алушы жеке немесе заңды тұлға, мемлекеттік орган, агенттік немесе үшінші тұлға ма, жоқ па, дербес деректер ашылатын басқа мекемені білдіреді. Алайда Одақ немесе мүше мемлекеттер заңнамасына сәйкес нақты сұрау салу шеңберінде дербес деректерді алуы мүмкін мемлекеттік органдар алушы ретінде қарастырылмайды; осы мемлекеттік органдардың осы деректерді өңдеуі өңдеу мақсаттарына сәйкес деректерді қорғаудың қолданыстағы ережелеріне сәйкес болуы керек;

Үшінші тарап жеке немесе заңды тұлғаны, мемлекеттік органды, агенттікті немесе деректер субъектісінен басқа органды, контроллер, өңдеуші және бақылаушының немесе өңдеушінің тікелей басшылығымен жеке деректерді өңдеуге уәкілетті тұлғаларды білдіреді;

Деректер субъектісінің келісімі ол мәлімдеме немесе нақты растау әрекеті арқылы оған қатысты жеке деректерді өңдеуге келісімді білдіретін деректер субъектісінің тілектерінің кез келген еркін, нақты, ақпараттандырылған және бір мәнді белгісін білдіреді.

Дербес деректердің бұзылуы жіберілген, сақталған немесе басқа жолмен өңделген жеке деректердің кездейсоқ немесе заңсыз жойылуына, жоғалуына, өзгеруіне, рұқсатсыз ашылуына немесе оларға қол жеткізуге әкелетін қауіпсіздіктің бұзылуын білдіреді;

Кәсіпорындар тобы бақылаушы кәсіпорынды және оның бақыланатын кәсіпорындарын білдіреді;

Қадағалау органы – GDPR 51-бабына сәйкес мүше мемлекет құратын тәуелсіз мемлекеттік орган;

Жалпы

Бұл хабарлама сайтта қолжетімді Жалпы ережелер мен шарттармен бірге біз сізден жинайтын немесе бізге берген кез келген жеке деректерді біз өңдейтін негізді анықтайды. Сіздің жеке деректеріңізге қатысты көзқарастарымыз бен тәжірибелерімізді және оған қалай қарайтынымызды түсіну үшін төмендегіні мұқият оқып шығыңыз. Ойыншы есептік жазбасын веб-сайтта тіркеу арқылы сіз осы Құпиялық саясатымен келісіміңізді растайсыз. Егер сіз осы Құпиялық саясатының шарттарымен келіспесеңіз және бізге қажетті жеке ақпаратты бергіңіз келмесе, осы веб-сайтты пайдаланбаңыз.

Осы Құпиялық саясаты сіз бен Компания арасындағы келісімді құрайтынын ескеріңіз. Біз осы Саясатқа мерзімді түрде өзгертулер енгізе аламыз. Біз сізге осындай өзгерістер туралы хабарлау үшін бар күшімізді саламыз, бірақ біз сізге осы Құпиялық саясатын жүйелі түрде қайта қарап шығуды ұсынамыз. Веб-сайтты және/немесе оның қызметтерін пайдалануды жалғастыру Құпиялық саясатымен келісіміңізді білдіреді.

N1bet сіздің тұтастығыңыз бен құпиялылығыңызды жоғары бағалайды және сіздің барлық жеке деректеріңізді ашық, әділ және заңды түрде басқаруға ұмтылады. Бұл құпиялылық саясаты (Ережелер мен шарттармен және Cookie саясатымен бірге) сіз біздің веб-сайтқа кірген кезде N1bet сіздің жеке деректеріңізді жинайтын, сақтайтын және пайдаланатын негізді, сондай-ақ сіздің құқықтарыңыз қандай екенін және заңның қалай қорғайтынын анықтайды. Бұл құқықтар Еуропалық Парламент пен Кеңестің 2016 жылғы 27 сәуірдегі жеке деректерді өңдеуге және мұндай деректердің еркін қозғалысына қатысты жеке тұлғаларды қорғау туралы 2016/679 ережесіне (ЕО) сәйкес және 95/46/EC (Деректерді қорғаудың жалпы ережесі) Директиваның күші жойылды.

Бұл веб-сайт тек 18 жастан асқан адамдарға арналған және біз мұндай жасқа толмаған адамдарға қатысты деректерді әдейі жинамаймыз. Егер біздің веб-сайтымызды теріс пайдалануға қатысты себептерге байланысты 18 жасқа толмаған адамдарға қатысты жеке деректерді жинағанымыз белгілі болса, біз мұндай деректердің қолданыстағы заңнамаға сәйкес өңделуін қамтамасыз ету үшін бар күшімізді саламыз.

N1bet сайты («Казино», «Веб-сайт», «Компания», «Біз», «Бізге», «Біздің») Кюрасао заңдары бойынша 152125 нөмірімен тіркелген және құрылған, Dama N.V. компаниясына тиесілі және сонымен басқарылады, мекенжайы Scharlooweg 39, Виллемстад, Кюрасао. Dama N.V. лицензиясы бар және Curaçao Gaming Control Board арқылы реттеледі (лицензия № OGL/2023/174/0082) Деректер бақылаушысы ретінде бізде құмар ойындар ережелеріне сәйкес ойыншылардың қосалқы қызметтермен ойындарға қатысуына және оларды қамтамасыз етуіне рұқсат беру үшін олардың жеке деректерін өңдеуге заңды міндеттемесі бар. Осы құпиялылық хабарламасында «Компания», «Топ», «біз», «бізге» немесе «біздің» деп атаған кезде, біз Dama N.V. меңзейміз.

Біз сіздің жеке өміріңізге мән береміз. Осы себепті біз компанияның сіздің жеке деректеріңізді өңдеуге қатысты өзінің заңды міндеттемелерін сақтауын қадағалау және осы Құпиялық саясатына қатысты кез келген сұрақтар бойынша сіздің байланыс нүктесі болып табылатын деректерді қорғау қызметкерін («DPO») тағайындадық. Егер сізде осы саясатқа қатысты сұрақтарыңыз болса, соның ішінде заңды құқықтарыңызды жүзеге асыруға қатысты кез келген сұрау және құқықтарыңыздың бұзылуы туралы шағымдар болса, dpo@damacasino.com электрондық поштасы арқылы біздің DPO хабарласыңыз.

Бізбен хабарласыңыз

Осы Саясатқа қатысты бізбен әрқашан хабарласа аласыз, егер келесілерді қаласаңыз:

• Сіз туралы жинаған жеке ақпараттың дұрыстығын растау;
• Сіздің жеке ақпаратыңызды пайдалануымыз туралы сұрау;
• Деректеріңізді болашақта тікелей маркетингтік мақсаттарда пайдалануға тыйым салу;
• Сіз туралы сақталған жеке ақпараттың көшірмесін алу. Жарнамалық материалдарды алмауды таңдамайынша, біз сіздің жеке ақпаратыңызды, соның ішінде электрондық пошта мекенжайыңыз бен телефон нөміріңізді сізге өнімдерге, қызметтерге және жарнамалық ұсыныстарға қатысты маркетингтік хабарламалар жіберу үшін пайдалана аламыз. Бұған бизнес серіктестеріміздің, мысалы, казино ойындарын провайдерлерінің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат кіруі мүмкін. Мұндай маркетингтік және жарнамалық материалдарды алуды тоқтатуды шешкен кезде, сіз тіркеліп, Ойыншы есептік жазбасының параметрлерінде немесе support@n1bet.com және/немесе support чат арқылы тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласу арқылы одан бас тартуға болады.
• Бізге берген кез келген ақпаратты жаңартыңыз немесе түзетіңіз (мұндай жағдайларда сіз осындай өзгерістерді енгізу үшін біз негізді талап ететін кез келген дәлелді ұсынуыңыз керек). Бізге сіз туралы жалған ақпарат беру заңсыз екенін ескеріңіз және сіздің дұрыс деректеріңіздің әрқашан жаңартылып тұруы - сіздің жауапкершілігіңіз.

Осы құпиялылық саясатына сәйкес сұрауларыңызды орындау үшін сіз келесі байланыс құралдарын пайдалана аласыз:

• support@n1bet.com электрондық поштасын пайдалану арқылы
• Support чат N1bet арқылы
• деректерді қорғау қызметкерінің dpo@damacasino.com электрондық поштасын пайдалану арқылы

Кейбір жағдайларда электрондық хаттар спамға түсуі мүмкін немесе техникалық себептерге байланысты адресат иесіне мүлде жетпеуі мүмкін екенін ескеріңіз. Егер сұрауыңызға 10 күн ішінде жауап берілмесе, біз сізге балама байланыс әдістерін қолдану арқылы түсініктеме алу үшін бізге қайта хабарласуды ұсынамыз. Біз сіздің жеке өміріңізді құрметтейміз және бағалаймыз. Деректерді қорғау жөніндегі қызметкерге кез келген жағдайда dpo@damacasino.com арқылы хабарласуға болады:

• жеке өміріңіздің қауіпсіздігі бұзылды деп ойласаңыз
• деректердің көшірмесін алуға сұранысты орындау мерзімдері бұзылған
• сізге осы құпиялылық саясатының ережелерін түсіндіру қажет
• сіз барлық Dama N.V лицензиясында сақталған жеке деректеріңіздің көшірмесін алғыңыз келеді

Біз бір ай ішінде барлық заңды сұрауларға жауап беруге тырысамыз. Кейде сұрауыңыз өте күрделі болса немесе бірнеше сұраулар жасаған болсаңыз, бізге бір айдан астам уақыт кетуі мүмкін. Бұл жағдайда біз сізге хабарлап, сізді хабардар етіп отырамыз.

Біз жинайтын ақпарат

Сіз бізге беретін ақпарат. Ол есептік жазбаны тіркеу беттеріндегі пішіндерді толтыру кезінде бізге беретін кез келген ақпаратты, сондай-ақ веб-сайт немесе электрондық пошта арқылы әрі қарай жіберетін кез келген басқа деректерді қамтиды. Оған біздің сайтты пайдалану үшін тіркелу, біздің қызметімізге жазылу, біздің сайтта депозиттер жасау, ұтыстар тігу немесе алу, чат бөлмелеріне қатысу, бонустарды немесе біздің сайтта қол жетімді басқа акцияларды қабылдау кезінде берген ақпарат, сіз бөлісетін кез келген тиісті тексеру құжаттамасы, соның ішінде байлық әл-ауқат сауалнамасы мен растайтын құжаттаманың қайнар көзін және сіз мәселе туралы хабарлағанда немесе бізге шағым жасағанда.кіреді. Сіз бізге берген ақпарат атыңызды, пайдаланушы атыңызды, мекенжайыңызды, туған күніңізді, тұрғылықты жеріңіз бен ұлтыңызды, сәйкестендіру нөмірін, электрондық пошта мекенжайын және телефон нөмірін, қаржылық және несие картасы туралы ақпаратты, жеке сипаттаманы, жеке басын куәландыратын құжатты, мекен-жай мен қаражатты растайтын құжат және фотосуретті қамтуы мүмкін.

Компьютерді Интернетке қосу үшін пайдаланылатын Интернет протоколының (IP) мекенжайын, логин ақпаратын, браузер түрі мен нұсқасын, уақыт белдеуі параметрін, браузердің қосылатын модулінің түрлері мен нұсқаларын, операциялық жүйе мен платформаны, сіздің компьютеріңіз туралы ақпаратты, соның ішінде кіру жайлы ақпарат, толық Бірыңғай ресурстар локаторлары (URL), cookie файлдарынан алынған ақпаратты қамтитын техникалық ақпарат. Қолданылатын cookie файлдарының түрлері туралы қосымша мәліметтер алу үшін Cookie файлдары туралы хабарламамызды ( Cookie Policy ) қараңыз.

Ойын туралы ақпарат. Сіз ойнаған ойындар және әр ойын мен парақшадағы уақыт ұзақтығы, парақша әрекеті туралы ақпарат,

Аналитикалық ақпарат. Қолданбаларды пайдалану, журнал файлдары, пайдаланушы әрекеті (мысалы: қаралған парақшалар, белгілі бір парақшаларға жұмсалған уақыт мөлшері, онлайн шолу, түртулер, әрекеттер және т.б.), уақыт белгілері, ескертулер сияқты Қызметтерді пайдалануыңыз туралы ақпаратты т.б. жинаймыз. Бұл ақпарат басқа нәрселермен қатар қателер мен ақауларды жою үшін, сондай-ақ Қызметтерді пайдалануыңыз туралы зерттеу және талдау мақсаттары үшін жиналады.

Біз басқа көздерден алатын ақпарат. Бұл Топ басқаратын кез келген веб-сайттарымызды немесе қызметтерімізді пайдалансаңыз, біз сіз туралы алатын ақпарат. Топ басқаратын бірнеше сайттарда есептік жазбаларды пайдалансаңыз, біз әрбір сайттан жасалған сіз туралы ақпаратты бір деректер репозиторийінде жинақтай аламыз. Мұндай деректер бізге статистикалық мақсаттар үшін маңызды, сонымен қатар заңнан туындайтын ақшаны жылыстатуға қарсы және жауапты құмар ойындарға қатысты міндеттеріміз контекстінде де маңызды.

Сізге қызметтерді ұсыну барысында біз үшінші тарап деректер өңдеушілерімен (соның ішінде, мысалы, іскерлік серіктестер, техникалық, төлем және жеткізу қызметтеріндегі қосалқы мердігерлер, сондай-ақ маркетингтік ақпаратты (мысалы, CRM) жеткізу үшін) тығыз жұмыс жасаймыз. Құрал провайдерлері, электрондық пошта маркетингі бойынша серіктестер, SMS провайдерлері, тікелей пошта дистрибьюторлары және шығыс қоңырау провайдерлері,) жарнама желілері және серіктестік желілері, аналитикалық провайдерлер, тиісті сараптамалық барлау компаниялары, іздеу ақпаратын жеткізушілер, несиелік анықтама агенттіктері). Бұл санат сізге жарнамалар мен жекелендірілген мазмұнды жеткізуге және сізді браузерлер мен құрылғылар арқылы тануға көмектесу үшін біз жұмыс істейтін баспагерлерімізден, жарнама берушілерден және басқа серіктестерден алатын ақпаратты қамтиды. Бұған кейбір Жарнама берушілер немесе басқа үшінші тараптың жарнама платформалары бізбен бөлісуді таңдаған псевдонимді жарнама беруші идентификаторлары кіруі мүмкін. Деректер өңдеушілер жеке деректерді біздің жазбаша нұсқауларымызға сәйкес өңдейді және олардың әрекеттері бізге қызмет көрсетуге көмектесу үшін олардан қажет болатын әрекеттермен шектеледі.

Сіз туралы біз сақтайтын деректер санаттары

Дербес деректер жеке тұлға туралы тікелей немесе жанама түрде сәйкестендірілуі мүмкін кез келген ақпаратты білдіреді. Ол жеке куәлік жойылған деректерді (анонимді деректер) қамтымайды.

Сіз жайлы жиналған және өңделетін жеке деректерді келесі санаттарға топтастыруға болады:

Жеке басын куәландыратын деректерге аты, әкесінің аты, тегі, пайдаланушы аты немесе ұқсас идентификатор, туған күні, жынысы кіреді.

Байланыс деректері тұрғылықты мекенжайды, электрондық пошта мекенжайын, телефон нөмірлерін басқа қолжетімді байланыс құралдарын қамтиды.

Қаржылық деректер сіздің жалақыңыз бен әл-ауқат мәліметтеріңізді, бізге депозитке салу үшін пайдаланылған қаражат көздерінің мәліметтерін, сондай-ақ банктік шоттың, төлем картасының немесе төлем шотының деректемелерін, соның ішінде кез келген банк үзіндісіндегі ақпаратты, кірісіңізді растайтын құжаттардың сканерлеуін және KYC мақсаттары үшін жиналған ұқсас құжаттамаларды қамтиды.

Транзакция деректері депозиттер мен қаражаттарды алу, ұтыс тігулер және біздің сайттарда ойнаған ойындарыңыздың басқа мәліметтерін қамтиды.

Техникалық деректерге интернет протоколының (IP) мекенжайы, кіру деректері, браузер түрі мен нұсқасы, уақыт белдеуінің параметрі мен орны, браузердің қосылатын модулінің түрлері мен нұсқалары, операциялық жүйе мен платформа және осы веб-сайтқа кіру үшін пайдаланатын құрылғылардағы басқа технологиялар кіреді.

Қолдану деректері веб-сайтымызды, өнімдер мен қызметтерді, кіру үшін онлайн идентификаторды, құпия сөзді (шифрланған), ойналған ойындарды, жүйеге кіру және шығу уақыттарын, ойнау ұзақтығын, мәлімделген бонустар мен жарнамаларды, жауапты ойын ақпаратын, шектеулерді және тарихты және AML классификациясын қамтиды.

Маркетинг және коммуникациялар деректері бізден және үшінші тараптардан маркетингті алудағы қалауларыңызды және байланыс қалауларыңызды қамтиды.

Жеке деректердің арнайы санаттары. Бізге осындай ақпаратты өзіңіз берген жағдайда және заңды міндеттемелерімізді орындау үшін біз сіз туралы жеке деректердің кейбір Арнайы санаттарын жинауымыз керек, мысалы:

• Медициналық деректер ретінде қарастырылуы мүмкін жауапты ойынға қатысты ақпарат;
• Сіз жүктеп салған құжаттардан алуға болатын нәсілдік немесе этникалық шығу тегі туралы ақпарат.

Біз сіздің ақпаратыңызды қалай пайдалана аламыз

Сіз бізге беретін ақпарат:

• Сіз бен біздің арамызда жасалған шарттардан туындайтын міндеттемелерімізді орындауға және бізден сұраған ойын қызметтерін көрсетуге, депозиттеріңізді қабылдауға және қаражат шығаруды өңдеуге, алаяқтықты басқару процестерін жүзеге асыруға, кез келген жауапқа жауап беруге Сізде болуы мүмкін сұрау немесе шағым, сондай-ақ біз сізге ұсынатын негізгі қызметтерге қатысты басқа да қосымша мәселелер;
• Сізбен Топтың маркетингтік ақпаратымен байланысуға, сізге біздің қызметтеріміз, бонустар схемалары мен акциялары туралы ақпаратты және Топ немесе оның брендтері басқаратын тиісті сайттардың өнімдері мен акциялары туралы ақпаратты ұсынуға келісім берген жағдайда;
• сайтпен өзара әрекеттесуіңізге немесе пайдалану деректеріңізге негізделген сайтта жекешелендірілген жарнаманы қамтамасыз ету үшін;
• біздің қызметімізге өзгерістер туралы хабарлау үшін;
• ақшаны жылыстатуға қарсы заңнамадан және олар бойынша ережелер мен шарттардан және біз мезгіл-мезгіл қолданатын барлық басқа заңдардан туындайтын міндеттемелерді орындау үшін.

Біз сіз туралы жинайтын ақпарат:

• сайтымызды басқару және ішкі операциялар, соның ішінде ақауларды жою, деректерді талдау, тестілеу, зерттеу, статистикалық және сауалнама мақсаттары үшін. Мұндай ақпарат әдетте cookie файлдарын пайдалану арқылы жиналады. Cookie файлдары туралы қосымша ақпарат алу үшін Cookie файлдарын өшіруге болатын нұсқау беретін біздің Cookie хабарламасын қараңыз;
• Сізбен маркетингтік ақпаратпен байланысу, сізге қызметтер, бонустар схемалары және жарнамалық акциялар туралы ақпарат және сіз тіркелген бренд ұсынатын қазіргі немесе болашақтағы өнімдер мен науқандар туралы ақпарат беру үшін
• шотыңызға тәуекел профилін немесе тәуекел мәртебесін тағайындауды қоса алғанда, алаяқтықты басқару және тәуекелдерді басқару қызметін жүзеге асыру үшін;
• Сіз туралы егжей-тегжейлі тұтынушы профилін құруға көмектесу үшін пайдаланылатын сайт арқылы мінез-құлқыңыз бен үлгілеріңізді бағалау үшін әртүрлі тақырыптар бойынша, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:
• Бонустарды теріс пайдаланушылардың тізімін компания жасауы мүмкін және осы тізімдегі тұлғалар болашақта кез келген жарнамалық ұсыныстардан шығарылуы немесе тіпті Компанияның қызметтерін пайдалануына тыйым салынуы мүмкін. Бұл алаяқтықтың басқа түрлерін және алаяқтық әрекеттерді талдауды қамтиды.
• Біз сондай-ақ жауапты құмар ойындарға байланысты транзакцияларыңыз бен мінез-құлқыңызды тексеріп, бақылаймыз, бізбен қарым-қатынасыңыз көңілді және ойын-сауық болып қала береді және сіз үшін қауіпті емес. Біз жинаған ақпарат пен жауапты құмар ойын сауалнамасы негізінде есептік жазбаңызға жауапты құмар ойыны ұпайын тағайындай аламыз, кейде сізге сауалнаманы толтыру үшін ұсынылуы мүмкін. Біздің бағалауымыздың нәтижесінде сіз «Проблемалық ойыншы» ретінде белгіленуіңіз мүмкін немесе құмар ойындарға тәуелділік қаупіне ұшырауыңыз мүмкін.
• Ақшаны жылыстатуға және терроризмді қаржыландыруға жол бермеу жөніндегі міндеттеменің бөлігі ретінде біз сіздің жеке деректеріңізді талдай аламыз және оны үшінші тарап деректер көздерімен салыстыра аламыз, сіз туралы жинаған ақпарат негізінде сізге AML профилін жасай аламыз және сіз бізге берген ақпарат негізінде есептік жазбаңызды тәуекел қаупіне тексереміз. Біз сондай-ақ ақшаны жылыстатуға қарсы тұрғыда тәуекелі жоғары барлық клиенттердің тізімін жүргіземіз.
• Осы мақсаттар үшін біз адамдар орындайтын соңғы шешіммен профильді ішінара қолданатынымызды ескеріңіз, бірақ профильдеу логикасын және ол туралы ақпаратты ашу мүмкін емес, өйткені бұл клиенттерге біздің бизнесті заңды міндеттемелермен қорғауға және талаптарды сақтауға бағытталған бақылау механизмдерін айналып өтуге мүмкіндік береді.
• мазмұнды сіз үшін және сіздің компьютеріңіз үшін ең тиімді етіп көрсету үшін сайтымызды жақсарту;
• сіз таңдаған кезде біздің қызметіміздің интерактивті мүмкіндіктеріне қатысуға мүмкіндік беру;
• біздің сайтты қауіпсіз және сенімді ұстауға бағытталған күш-жігеріміздің бөлігі ретінде;
• сізге және басқаларға қызмет көрсететін жарнаманың тиімділігін өлшеу немесе түсіну және сізге сәйкес жарнамаларды жеткізу;
• сізге біздің өнімдер туралы ұсыныстар жасау.
• Біз сондай-ақ кез келген мақсатта статистикалық немесе демографиялық деректер сияқты Жиынтық деректерді жинаймыз, пайдаланамыз және бөлісеміз. Жиынтық деректер сіздің жеке деректеріңізден алынуы мүмкін, бірақ заң бойынша жеке деректер болып саналмайды, өйткені бұл деректер сіздің жеке басыңызды тікелей немесе жанама түрде көрсетпейді. Мысалы, белгілі бір веб-сайт мүмкіндігіне қатынасатын пайдаланушылардың пайызын есептеу үшін пайдалану деректерін жинақтай аламыз. Дегенмен, егер біз біріктірілген деректерді сіздің жеке деректеріңізбен біріктірсек немесе байланыстырсақ, олар сізді тікелей немесе жанама түрде сәйкестендіреді, біз біріктірілген деректерді осы құпиялылық туралы ескертуге сәйкес пайдаланылатын жеке деректер ретінде қарастырамыз.

Біз басқа көздерден алатын ақпарат: Біз бұл ақпаратты сіз бізге берген ақпаратпен және сіз туралы жинайтын ақпаратпен біріктіреміз. Біз бұл ақпаратты және біріктірілген ақпаратты жоғарыда көрсетілген мақсаттарда (алатын ақпарат түрлеріне байланысты) пайдаланамыз. Басқа көздерге жасты растау құралдарының үшінші тарап қызмет көрсетушілері, жеке басын немесе мекенжайды тексеру қызметтері, проблемалық ойыншылардың орталық дерекқорларын сақтайтын реттеушілер немесе ұйымдар, PEP және санкцияларды іздеу провайдерлері және біз әлсін-әлсін келісім-шарт жасай алатын басқа ұқсас провайдерлер кіреді. Біз сондай-ақ Топ басқаратын басқа сайттардан жиналған сіз туралы ақпаратты алуымыз мүмкін, бұл бізге сізге жақсырақ қызмет көрсетуге немесе бонусты бұзушыларды, проблемалық ойыншыларды қызметтерімізден аулақ ұстауға көмектеседі.

Жеке деректерді өңдеудің заңды негіздері

Біз төменде кесте түрінде сіздің жеке деректеріңізді пайдалануды жоспарлап отырған барлық әдістердің сипаттамасын және ол үшін қандай заңды негіздерге сүйенетінімізді белгіледік. Біз сондай-ақ қажет болған жағдайда заңды мүдделерімізді анықтадық.

Деректермен бөлісу

Қызметіміздің сипатына байланысты деректеріңізді осы Құпиялық саясатының жоғарыда түсіндірілгендей өңдеуі үшін жеке деректеріңізді бірқатар сенімді үшінші тараптармен бөлісуіміз қажет болуы мүмкін. Бұл үшінші тараптар мыналар:

• Сіз сұраған қызметтерді көрсету үшін сіздің жеке ақпаратыңызға кіруді талап ететін Топтың кез келген мүшесі. Біз сіз туралы алатын және жинайтын деректер Топтың кез келген мүшесімен бөлісуі мүмкін және мұндай деректерді олар алаяқтық пен бонусты теріс пайдаланудың алдын алу, AML және Топтың заңды міндеттемелері мен заңды іскерлік мүдделерін орындау үшін жауапты ойын себептері үшін пайдалануы мүмкін;
• Топ басқаратын басқа сайттарға қатысты тікелей маркетинг алуға келісім берген жағдайда, Топтың барлық мүшелеріне осындай басқа топ субъектілерінің мақсаттары үшін сізбен олардың өнімдері мен қызметтері туралы ақпаратпен байланысуы.
• - Компания қызметкерлері, дәлірек айтқанда, Деректерді қорғау жөніндегі қызметкер, Ақшаны жылыстату жөніндегі қызметкер, төлемдер және алаяқтыққа қарсы талдаушылар, Тұтынушыларды қолдау агенттері, Тұтынушыларды ұстау тобының мүшелері, VIP ойыншы менеджерлері, сондай-ақ басқа таңдалған қызметкерлер де өз міндеттерін орындау және сізге көмек көрсету, сондай-ақ сіз сұраған қызметтерді көрсету мақсатында Сіздің Жеке ақпаратыңызға қол жеткізе алады.

Ойыншының жеке ақпаратына қол жеткізе алатын немесе оны өңдеумен байланысты қызметкерлеріміз ойыншы ақпаратының құпиялылық сипатын құрметтеу үшін құпиялылық туралы келісімдерге (NDA) қол қойды.

• Ойын провайдерлері – кейде біздің ойын провайдерлері веб-сайтымызда ойнайтын ойындарды қамтамасыз ету үшін таңдаулы деректер атрибуттарына (мысалы, пайдаланушы аты мен IP мекенжайы) рұқсатты қажет етеді. Олардың құпиялылық хабарламасын тексеру үшін Ойын провайдерінің тиісті веб-сайтына өтіңіз;

NetEnt әзірлеген казино ойындарын ойнаған кезде, NetEnt құпиялылық саясаты да қолданылады. Бұл саясатты NetEnt құпиялылық саясаты бетінде табуға болады.

Төлем провайдерлері және қатысты қызмет провайдерлері – сол сияқты біз сіздің кейбір жеке деректеріңізді веб-сайтымызда төлемдерді жасау және алу үшін пайдаланатын төлем провайдерлерімен бөлісуіміз мүмкін. Олардың құпиялылық туралы хабарламасын тексеру үшін пайдаланған Төлем провайдерінің тиісті веб-сайтына өтіңіз;

Веб-сайт өздерінің құпиялылық саясаттарына сәйкес төлем транзакцияларын жеңілдету үшін төлем процессорларымен деректерді бөлісуі қажет болған жағдайда. (Атап айтқанда, банктік карта транзакцияларының көпшілігін Trustly компаниясы өңдейді, Trustly құпиялылық саясаты осындай транзакцияларға қатысты қолданылады. Сондай-ақ транзакцияларды Bambora немесе Paysafe өңдеуі мүмкін);

Маркетингтік серіктестер - сізге маркетинг және жарнамалық акцияларды жіберуге келісіміңізді берген жағдайда, біз сіздің байланыс деректеріңізді (мысалы, электрондық пошта мекенжайы немесе пошта мекенжайы) сізге маркетингтік материалдарымызды, соның ішінде жарнамалық электрондық хаттарды және SMS, тікелей пошта және кейде сізге қоңырау шалатын маркетингтік серіктестерімізбен бөлісе аламыз.

Мемлекеттік немесе реттеуші органдар - қажет болған жағдайда немесе заңмен рұқсат етілген жағдайда, біз сіздің жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарына, мемлекеттік немесе реттеуші ұйымдарға, соттарға немесе басқа мемлекеттік органдарға бере аламыз. Сұраулар пропорционалды емес, анық емес немесе тиісті өкілеттіктері жоқ деп есептесек, мұндай талаптарға дауласуымыз мүмкін, бірақ біз әрбір талапқа қарсы шығуға уәде бермейміз;

Клиенттік байланыс бағдарламалық құралы – біз сізбен байланысуға көмектесу үшін үшінші тарап бағдарламалық құралын қолданамыз. Бұл бағдарламалық құрал бізге электрондық хаттар жіберуге және сұрауларыңыз болған кезде support чатта сізбен сөйлесуге мүмкіндік береді;

AML және алаяқтықты тексеру құралдары, жас пен жеке басын тексеру құралдарының жеткізушілері және сіздің Клиентіңізді білу (KYC) ақпаратын жалпы тексере алатын басқа жеткізушілер – бұл жөнінде заңды міндеттемелерімізді қанағаттандыру үшін талап етілетін белгілі бір AML және алаяқтық тексерулерін жүргізу үшін үшінші тарап бағдарламалық құралын пайдалана аламыз.

Жоғарыда айтылғандарға қоса, біз кез келген жаңа бизнесті алсақ, жеке деректерді де жариялауымыз мүмкін. Компанияның қосылуы, басқа компанияның сатып алынуы немесе ішінара сатып алынуы сияқты құрылымында қандай да бір өзгерістер болған жағдайда, біздің тұтынушылардың жеке деректері сату немесе беру кезінде соған қосылуы мүмкін. Саясатымыздың бір бөлігі ретінде жеке деректердің мұндай тасымалдануына әсер етпес бұрын ойыншыларға электрондық пошта арқылы хабарлаймыз.

Жеке ақпаратыңыздың сақталуын қамтамасыз ететін бізбен жасалған деректерді өңдеу келісімі бойынша таңдалған үшінші тараптар, соның ішінде:

• Тәуекелдерді басқару, кәсіби кеңес алу немесе сотта немесе соттан тыс тәртіпте заңды талаптарымызды анықтау және қорғау үшін біз әлсін-әлсін қатыса алатын заңгерлеріміз, кеңесшілеріміз, консультанттарымызбен. Бұл жеке ақпаратқа қол жеткізуді талап етуі мүмкін;
• проблемалық ойыншыларды тіркейтін мемлекеттік органдармен, реттеуші органдармен немесе кез келген басқа жауапты ойын мақсаттары үшін.
• қылмыстың, ақшаны жылыстатудың немесе терроризмді және таратуды қаржыландырудың алдын алу мақсаты бар кез келген компаниямен, мемлекеттік органмен, тізім немесе дерекқорды жүргізетін реттеуші органмен.

Біз әрқашан сіздің жеке деректеріңізге қол жеткізе алатын кез келген үшінші тарап сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін құрметтейтініне және оны барлық уақытта және біздің Құпиялылық саясатымызға және қатаң мінез-құлық кодексіне сәйкес заңды түрде өңдейтініне кепілдік береміз. Біз кез келген үшінші тарап қызмет жеткізушілеріне сіздің жеке деректеріңізді өз мақсаттары үшін пайдалануға рұқсат бермейміз. Мұндай үшінші тараптардың өңдеуі («Деректерді өңдеушілер» деп те аталады) тек белгілі бір мақсаттар үшін және Деректерді бақылаушы ретінде және біздің атымыздан нұсқауларымызға сәйкес жүзеге асырылады және мұндай үшінші тараптар сіздің жеке деректеріңізді қандай дәрежеде пайдалана алады, оған өзіміз де құқылымыз. Сонымен қатар, барлық жағдайларда біз қызмет провайдерлерінің нұсқауларымызға сәйкес өңдеу әрекеттерін орындауы үшін қажет болатын деректерді бөліспеуге тырысамыз.

Деректерді сақтау

Біз сіздің жеке деректеріңізді олар жиналған мақсаттарға байланысты қажет болғанша ғана сақтаймыз. Мұндай мақсаттар кез келген заңды, бухгалтерлік немесе есеп беру талаптарын қанағаттандыруды қамтуы мүмкін.

Деректеріңізге қолданылатын тиісті сақтау мерзімін анықтаған кезде біз мұндай деректерді жинау және өңдеу мақсаттары, қолданыстағы заңдар және/немесе бізге жүктелген нормативтік талаптар, жеке деректердің сипаты мен сезімталдығы және мұндай деректерді рұқсатсыз пайдалануға немесе ашуға байланысты ықтимал тәуекелдер сияқты бірнеше факторларды ескереміз.

Шарттарымызда айтылғандай, сіз және казино кез келген уақытта ойыншы есептік жазбаңызды жабуды шеше аласыз. Есептік жазбаңыз жабылғаннан кейін біз сіздің жеке деректеріңізді заңмен талап етілетін уақытқа дейін сақтаймыз. Бұл деректер қаржылық және фискалдық есептерге, алаяқтыққа, ақшаны жылыстатуға немесе кез келген басқа заңсыз қызметті тергеуге қатысты сұрау салулар кезінде құзыретті органдар талап еткен жағдайда ғана пайдаланылады.

Автоматтандырылған шешім қабылдауға қатысы жоқ жерде мазмұнды және маркетингтік коммуникацияларды жақсарту үшін деректеріңіздің анонимді деривативтерін да сақтай аламыз.

Еуропалық Одақтағы лицензияланған ойын юрисдикцияларында ақшаны жылыстатуға қарсы ережелерге байланысты біз тіркеу кезінде берілген ойыншылардың жеке деректерін және Ойыншы есептік жазбасының жұмыс істеу кезеңінде берілген кез келген деректерді ең аз дегенде соңғы ойыншы транзакциясынан немесе шот жабылғаннан кейін бес жыл сақтауға міндеттіміз. Сондықтан, осы мерзім өткенге дейін өшіру туралы өтініштер қабылданбайды.

Сіздің құқықтарыңыз

Деректерді қорғау туралы заң сізге деректер субъектісі ретінде белгілі бір жағдайларда белгілі құқықтар береді. Заңға сәйкес сіз мыналарға құқылысыз:

• Жеке деректеріңізге қол жеткізуді сұрау — бұл сіз туралы бізде сақталған жеке деректердің көшірмесін ақысыз сұрауға құқығыңыз бар екенін білдіреді;
• Жеке деректеріңізді түзетуді сұрау - Бұл сіз туралы бізде сақталған кез келген жеке деректер толық емес немесе дұрыс емес болса, оны түзетуге құқығыңыз бар екенін білдіреді. Дегенмен, сұрауыңызды растау үшін сізге дәлелдер мен құжаттарды (мысалы, жеке куәлік немесе мекенжай дәлелі) ұсынуыңыз қажет болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз. Ол біздің заңды міндеттемелерімізге байланысты қабылданбауы мүмкін
• Жеке деректеріңізді жоюды сұрау — бұл жеке деректеріңізді өңдеуді жалғастыруға немесе сақтауға заңды негізіміз болмаған жағдайда, сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді өшіруді сұрауыңызға болады дегенді білдіреді. Бұл құқықтың абсолютті емес екенін ескеріңіз, яғни деректерді сақтауға заңды міндеттеме бойынша міндеттелген жағдайда немесе өзімізді қорғау үшін құқықтық дау бойынша деректерді сақтау қажет болған жағдайда біз сіздің сұрауыңызды қанағаттандыра алмаймыз;
• Деректеріңізді өңдеу үшін заңды мүдделерімізге (немесе үшінші тараптың) сүйенетін жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіреміз және сіздің деректеріңізді осындай жолмен өңдеуіміз сіздің негізгі құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызға әсер етеді деп ойлаған жағдайда. Дегенмен, кейбір жағдайларда сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңызды жоққа шығаруы мүмкін деректеріңізді өңдеу үшін бізде бұлтартпас заңды негіз бар екенін көрсете аламыз. Жоғарыда аталған заңды компания мүдделері негізінде жеке деректеріңізді өңдеуге қарсылықтарыңызды біздің DPO-ға хабарласу арқылы бере аласыз;
• Жеке деректеріңізді өңдеуді шектеуді сұрау – Төмендегі жағдайлардың бірінде жеке деректеріңізді өңдеуді уақытша тоқтатуды сұрауыңызға болады: (а) деректердің дәлдігін анықтауды қаласаңыз, (b) деректерді пайдалануымыз заңсыз болса, бірақ оны жоюды қаламасаңыз, (c) заңды талаптарды белгілеу, жүзеге асыру немесе қорғау үшін деректеріңізді бізге қажет болмаса да сақтауымыз қажет болған жағдайда, немесе (d) деректеріңізді пайдалануға қарсылық білдірген жағдайда, бірақ бізде оны пайдалану үшін басым заңды негіздер бар-жоғын тексеру қажет болған жағдайда;
• Жеке деректеріңізді тасымалдауды сұрау (яғни, деректердің тасымалдануы) – Бұл сіз бізден сіз туралы өңдейтін белгілі бір деректерді беруді сұрай аласыз, осылайша сіз оны басқа контроллерге бере аласыз. Бұл құқық автоматтандырылған құралдар арқылы алынған деректерге ғана қолданылады, ол сіз бізге пайдалануға бастапқыда келісім берген немесе біз сізбен жасалған келісім-шарт бойынша өз міндеттемелерімізді орындау үшін деректерді пайдаланған кезде;
• Деректерді өңдеуге сіздің келісіміңізге сенетін кез келген уақытта келісіміңізді қайтарып алыңыз — «Бас тарту» немесе келісіміңізді қайтарып алғанға дейін біз жүргізген өңдеудің заңдылығына әсер етпейді. Келісіміңізді қайтарып алу, әрі қарай деректеріңізді осылай өңдеуді қаламайтыныңызды білдіреді. Бұл сізге белгілі бір қызметтерді (мысалы, маркетинг сияқты) ұсынуға бұдан былай келіспеуіңіз мүмкін дегенді білдіреді. Сіз кез келген уақытта веб-сайттағы есептік жазба профилінің параметрлері арқылы келісіміңізді қайтарып ала аласыз;
• Қадағалау органына шағым беру;

Жоғарыда түсіндірілгендей құқықтарыңызды пайдалану үшін жеке басыңызды растауға көмектесу үшін сіз туралы нақты ақпаратты сұрауымыз қажет болуы мүмкін. Бұл сіздің жеке деректеріңізді беретін адамның шынымен сіз екеніңізге сенімді болуымыз үшін қажетті қауіпсіздік шарасы.

Біз барлық заңды сұрауларға сұрау жіберілген сәттен бастап бір ай мерзім ішінде жауап беру үшін бар күшімізді саламыз. Сұрауыңыз өте күрделі болса немесе белгілі бір уақыт аралығында бірнеше сұрау жасаған болсаңыз, бізге сәл ұзағырақ уақыт қажет болуы мүмкін. Мұндай жағдайда біз сізге осы ұзарту туралы хабарлаймыз.

Автоматтандырылған шешім қабылдау

Іскерлік қарым-қатынасымызды орнату және жүзеге асыру кезінде біз әдетте толық автоматтандырылған шешім қабылдауды қолданбаймыз. Бұл процедураны жеке жағдайларда қолданатын болсақ, бұл заңды талап болған жағдайда, сізге бұл туралы бөлек хабарлаймыз.

Деректеріңіздің қауіпсіздігі

Біз осы арқылы Ойыншы есептік жазбаңызды басқару мақсатында Жеке ақпаратыңызды жинау және өңдеу кезінде жеке деректерді қорғауға қатысты қатаң заң ережелерін ұстанатынымызды мойындаймыз.

Демек, біз сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауға және ең жақсы іскерлік тәжірибелерге, қолданыстағы ережелерге және ең соңғы деңгейге сәйкес құпиялылығыңызды құрметтеуге тырысамыз. Ойыншыларға қауіпсіз қызметтерді қамтамасыз етуді міндеттей отырып, біз бізге жіберген деректердің қауіпсіз болуын қамтамасыз ету үшін барлық ақылға қонымды сақтық шараларын қабылдаймыз.

Біз сіздің жеке деректеріңізді кездейсоқ жоғалтуды, пайдалануды немесе рұқсатсыз қол жеткізуді, өзгертуді немесе жария етуді болдырмау үшін тиісті қауіпсіздік шараларын енгіздік. Бұған қоса, біз сіздің жеке деректеріңізге бизнес білуі керек қызметкерлерге, агенттерге, мердігерлерге және басқа үшінші тұлғаларға қолжетімділікті шектейміз.

Ойыншы есептік жазбаларына тек ойыншының бірегей идентификаторы мен құпиясөзі арқылы кіруге болады. Сондай-ақ, есептік жазбаңызды рұқсатсыз пайдаланудан қосымша қорғау ретінде екі факторлы аутентификацияны (2FA) орнатуға болады. Сіз өзіңіздің кіру ақпаратыңызды құпия сақтауға және оған басқа адамның қол жеткізе алмайтындығына көз жеткізуге жауаптысыз.