Анықтама орталығы

Жиі қойылатын сұрақтар

Құпиясөзімді ұмытып қалсам, не істеуім керек?

Құпия сөзді ұмытып қалсаңыз, құпиясөзді ұмыттым бетін пайдаланып жаңа құпиясөзді бірден ала аласыз. Қандай да бір мәселеге тап болсаңыз, біздің супер мейірімді 24/7 жұмыс істейтін қолдау көрсету қызметкерлері сізге нақты уақытта чат арқылы көмектеседі - осы беттің төменгі оң жағындағы қызғылт сары белгіше чатты ашады - немесе support@n1bet.com электрондық поштасы арқылы.

Ойындар әділ ме?

N1 Bet-те біз ең жоғары стандарттарға сәйкес әділ ойын өткіземіз және ойыншыларымызға тек ең жақсы әділ және жауапты ойын провайдерлерін ұсынамыз. Бұдан бөлек, барлық ойындарда қажетті кездейсоқ сандарды құру сертификаттары бар.

Казино ойындарын ақша жұмсамай ойнай аламын ба?

Иә, барлық ойыншылар нақты ақшаны жоғалту қаупінсіз өздерінің сүйікті ойындарында жаттыға алады немесе ойнай алады. Ойынды демонстрациялық ойнау режимінде жүктеу үшін жай ғана «Ермек үшін ойнау» түймесін басыңыз.

Мен ойнап жатқан ойын раундтың ортасында қатып қалса не болады?

Ойнап жатқан кезде ойын қатып қалса, соңғы ойын раундыңыз аяқталмай қалуы мүмкін. Дегенмен, мұндай жағдайларда ол әдетте серверде ойнатылады және ұтыстар бар болған жағдайда сіздің теңгеріміңізге қосылады.

Мен сілтемені басқан кезде казино ойынын бастау мүмкін емес. Не істеуім керек?

Алдымен Flash және Java бағдарламалық құралының нұсқаларын тексеріңіз. Ойындардың кез келгенін ойнау үшін ойыншылардың құрылғыларында Java және Flash бағдарламаларының соңғы нұсқасы орнатылған болуы керек. Екіншіден, Интернет қосылымын тексеріңіз, себебі сіз оны жоғалтып алған болуыңыз мүмкін. Үшіншіден, браузердің кэші мен cookie файлдарын тазалап, браузерді қайта іске қосып, әрекетті қайталаңыз. Егер ол әлі жұмыс істемесе, қолдау көрсету қызметіне хабарласыңыз. Осындай мәселелердің кез келгенінің шешімін табамыз!

N1 Bet Casino-да менің барлық ақпаратым қауіпсіздікте ме?

Біз деректерді қауіпсіз және сенімді тасымалдауды қамтамасыз ету үшін ең үздік және ең инновациялық технологияларды, 128-биттік Secure Socket Layer шифрлауын және PGP протоколын қолданамыз.

Құжаттарымды қалай тапсырамын? Құжаттарымның күйін қайдан көруге болады?

Қажетті құжаттарды жүктеп салу үшін жеке профиліңізге өтіп, «Құжаттар» қойындысын басыңыз. Файл өлшемі 2 МБ аспауы керек екенін ескеріңіз. Қабылданған файл пішімдері pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png және tif. Құжаттар жүктеп салынғаннан кейін, біз оларды тексеріп, есептік жазбаңызды растағанша күтіңіз. Сіз алдынғыдай «Құжаттар» қойындысын басу арқылы құжаттарыңыздың күйін біле аласыз..

Есептік жазбамды белгілі бір уақытқа жабуға болады ма?

Әрине. Сіз өзіңіздің жеке профиліңізде белгілі бір уақыт кезеңіне өзіңізді өшіре аласыз немесе қолдау көрсету қызметіне есептік жазбаңызды кейінірек қайта ашу мүмкіндігімен жабуға рұқсат бере аласыз. Олармен тікелей Live чат арқылы хабарласыңыз немесе support@n1bet.com электрондық поштасына хат жіберіңіз. Олар 24/7 жұмыс істейді және барлығын мүмкіндігінше жылдам реттейді.