مركز المساعدة

اللعب بمسؤولة

Effective from: 15.06.2021 / Last updated: 27.09.2022
Version 2.0

تتم المقامرة في كازينو عبر الإنترنت في الغالب لأغراض الترفيه. ومع ذلك ، هناك نسبة معينة من الأشخاص الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء المقامرة. قبل البدء في اللعب ، من المهم أن ندرك أن الألعاب لا تعتبر مصدر دخل أو وسيلة استرداد من الديون. من المفيد تتبع الوقت ومبلغ الأموال التي تنفق في كازينو عبر الإنترنت يوميًا.

بالإضافة إلى ذلك ، بصفتك لاعبًا ، لديك الفرصة لطلب حد الخسارة ( من بين حدود أخرى مثل “ الإيداع ” ، “ إيقاف التبريد ” ، “ الرهان ” ، و “ الاستبعاد الذاتي ” ). لتوضيح وظائف هذا الحد ، تعتمد الخسارة على الإيداع الذي قام به اللاعب وليس المكاسب المنسوبة إلى المبلغ المودع. إذا قام لاعب على سبيل المثال بإيداع € 50 ، فسيكون حد الخسارة € 10 واستمر اللاعب وفاز بـ € 1000, لا يزال بإمكان اللاعب أن يخسر أكثر من € 10 من رصيد € 1000 لأنه يعتمد على الإيداع الأولي بدلاً من المكاسب.

مشكلة في الألعاب

إذا كنت تعتقد أنك تبدأ في إنفاق أموال أكثر مما يمكنك تحمله ، أو في حالة بدء الألعاب في التدخل في روتينك اليومي العادي ، فإننا ننصح بشدة بالنظر في العديد من الإجراءات التي يمكن أن تساعد, مثل وضع حدود شخصية على أنشطة الألعاب الخاصة بك ، واختيار الاستبعاد الذاتي ، وطلب المساعدة والدعم من الهيئات المستقلة الموثوقة.

حدود شخصية

يمكن تعديل الحدود في أي وقت. يسري الانخفاض في الحد على الفور ، ولكن قد تحدث الزيادة فقط بعد تأكيد البريد الإلكتروني وفقط بعد انتهاء الحد السابق من نفس النوع, لتجنب القرارات المتهورة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة فيما يتعلق بوظيفة الحدود الشخصية ، يرجى الاتصال بالدعم.

  • حد الإيداع. يمكنك تحديد حد على ودائعك لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.
  • حد الخسارة. يمكنك تحديد حد لخسائرك في الكازينو لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.
  • حد الرهان. يمكنك تحديد حد للمبلغ المأجور ليوم أو أسبوع أو شهر.

حد تبريد. يمكنك تعيين حد التبريد لمدة أسبوع أو شهر أو 3 أشهر أو 6 أشهر. أثناء تنشيط الحد ، لا يمكنك الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة ، على الرغم من أنه يمكنك سحب الأموال المتبقية خلال هذه الفترة. يتم تطبيق فترة التبريد على حسابك على الفور. عند انتهاء صلاحيته ، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا.

حد استبعاد الذات. يمكنك تعيين حد الاستبعاد الذاتي الخاص بك لمدة 6 أشهر أو 9 أشهر أو سنة واحدة. عند القيام بذلك ، سيتم تعطيل حساب المستخدم الخاص بك على الفور وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة. لن تتمكن من إيداع أو سحب الأموال.

لتعيين الحدود ، يرجى اتباع الرابط https://casino.n1bet.com/profile/limits أو بدلاً من ذلك ، لا تتردد في التواصل معنا عبر LiveChat أو بواسطة support@n1bet.com

حدود كتاب الرياضات المطبقة

لا ينطبق حد الخسارة وحد الرهان حاليًا على رهانات كتاب الرياضات. لا يمنعك حد التهدئة حاليًا من إجراء رهان كتاب الرياضات إذا كان لديك رصيد متاح.

حد الإيداع. حد على ودائعك لمدة يوم أو أسبوع أو شهر.

حد التبريد. يمكنك تعيين فترة تهدئة لفترة زمنية محددة. أثناء تنشيط الحد ، لا يمكنك الإيداع في الكازينو وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية ، على الرغم من أنه يمكنك سحب الأموال المتبقية خلال هذه الفترة. يتم تطبيق فترة التهدئة على حسابك على الفور. عند انتهاء صلاحيته ، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا.

حد استبعاد الذات. يمكنك تعيين حد الاستبعاد الذاتي لفترة زمنية محددة. عند القيام بذلك ، سيتم تعطيل حساب المشغل الخاص بك على الفور ، وسيتم استبعادك من جميع العروض الترويجية للفترة المحددة. لن تتمكن من إيداع أو سحب الأموال عندما يكون الحد نشطًا. عند انتهاء صلاحيته ، سيتم إعادة تنشيط حسابك تلقائيًا.

الاستبعاد الذاتي حسب الطلب

يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم على support@n1bet.com وإبلاغنا بقرارك بوقف المقامرة على الموقع لفترة معينة من الزمن. سنتخذ جميع الإجراءات لمنع وصولك إلى حساب المستخدم الخاص بك والتأكد من عدم تلقي أي مواد ترويجية.

يرجى ملاحظة أنه إذا تم استبعادك ذاتيًا من الكازينو لفترة غير محددة من الوقت ، فسيتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو. إذا تم استبعادك ذاتيًا لفترة زمنية محددة ، فلن يتم دفع الأموال المتبقية في الرصيد وفقًا لحدود الكازينو إلا عندما تنتهي فترة الاستبعاد الذاتي.

مساعدة خارجية

يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للتشاور والدعم:

  • Gamblers Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

حماية القاصرين

يقبل كازينو N1 Bet فقط اللاعبين الذين لا يقل عمرهم عن 18 عامًا ويستخدم جميع الطرق المتاحة لوقف أي محاولات للقصر للتسجيل واللعب في الكازينو الخاص بنا. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حالة عدم وصول اللاعب إلى السن القانوني للعب ، سيتم رفض الوصول إلى الموقع. ومع ذلك ، فإننا ندرك أنه نظرًا لتوافر الإنترنت على نطاق واسع ، لا يزال لدى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن عامهم فرصة للتسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. لذلك نشجع الآباء بقوة على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول المجاني إلى مواقع الألعاب. هناك برامج خاصة يمكن أن تساعد في هذا الأمر. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات.